これを見ながらプレゼンしないといけないんですけど、どのような感じで話せばいいと思いますか？😭😭

1. ホテル・観光コースの学生に必要な資質として「ホスピタリティ」と呼ばれるものがる。 「ホスピ 「タリティ」とは何か、意味を調べ自分の言葉でまとめなさい。 1.ホスピタリティとは もとは観光業界や医療・介護の分野で重要視されてきた考え方。 似た意味をもつ言葉の「サービス」とは区別される。 近年では、「サービス精神」よりも「ホスピタリティ」が多用されている。 (わが国で大切にされてきた思想の「おもてなし」とも考え方は異なる。) ↓ 「ホスピタリティ」とは、おもてなしの心を持ってお客様を迎え入れること。 具体的には: ① お客様のニーズ 要望に合わせたサービス提供 ②笑顔で接客 . ③心地よい空間の提供 ※お客様に快適な体験を提供するための様々な行為を指す。 (顧客満足度を高めることにつながる、ビジネスにおいても重要な要素である。) 2.「ホスピタリティ」と「サービス」の違い 「ホスピタリティ」 : 心地よい体験の提供を重視 運営に (ホテルヤレストランの部屋や席の配置、装飾、清潔感、スタッフの衣装、挨拶など) 「サービス」:顧客の求めるニーズに迅速・的確に対応すること ※「ホスピタリティ」には顧客の心理面に対するアプローチを示し、「サービス」は物質的な ニーズへのアプローチを意味する。 ただし、どちらも顧客満足度向上には欠かせない。 3. 「おもてなし」 との融合 茶道の中の、「相客に心せよ」にもあるように、お互いを尊重し楽しいひと時を過ごす、 にもあるとおり、 お客様に敬意を表し清らかな心を示すことも大切。高 参考文献、 参考サイト名または URL DAIKEN Architect News 内 ホスピタリティとはどんな意味? サービスとの違い 日本独自の「おもてなし」 文化の融合

中学３年生の受験生です。 もうすぐ部活動を引退し、本格的に受験勉強に取り組もうとしていますが、何から勉強したら良いのでしょうか？ どこから手をつければいいのかわからず困っています。 受験を終えた方、おすすめの勉強方法などを知っている方がいれば教えてくださるとうれしいです😊

英検二級のリスニングについてです。 かれこれ何年もシャドーイングをしているのですがあまり成長が見られません。 ちなみに、今回のリスニング演習の課題としては ・単語しか聞き取れないことがある ・突然頭が真っ白になる ・選択肢を先読みする時間が足りない＋選択肢のどこを見れば良い... Read More

高３理系です 併願校の為に国語を使うことになったんですが、古典でオススメの参考書はありますか？ (共テで偏差値50ほど取りたくて、今は45程度です) ちなみに第1は一般で法政大学目指してます

高３です 授業（学校）がある日に5時間以上勉強する為のスケジュールを教えて頂けませんか？

今日の勉強時間は2時間弱でした。少なかった原因は仮眠で二度寝をして寝過ぎた為です。 ※自己満なので無視して下さい。

私は高校受験で早慶附属高校に落ちてしまいました。ですが大学受験でリベンジしようと考えています。その為に高校入学前にやっておいた方がいい参考書って何かありますか？また高1のうちにやっておいた方がいい参考書はありますか？独学で大学受験をします。

暗記勉強っていったいどこの何が鍛えられるんですか？ 将来なんの役に立つんですか？ 暗記力を点数で競う訓練は一体どのような意図があるんですか？

今、英語の偏差値を上げる為にアップグレードを使っていこうと思っています！ アップグレードを使っている方がいればどのように勉強しているか、1日どのくらいやっているか、教えて頂けますか？？🥺💦 宜しくお願いします！🙇‍♂️

数学が全くダメなのでチャート買おうかなと思っています。でも数1A2B 全てが1冊のものを買うか1A 2Bで1冊ずつか迷ってます。ちなみに高3です