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Senior High
秘書検定についてです。解説をお願いします
1日目 (3) 秘書A子は、 上司の急用がすむまでの間、 来客に待ってもらっていた。 ところが
その間に次の客も約束の時刻に来訪したので、今度も待ってもらわなければならなく
なった。このような場合の来客への対応として､次の中から不適当と思われるものを
1つ選びなさい。
① あとの客には、 先約の客があることを話して待ってもらう。
②新しいお茶を運ぶとともに、 秘書が上司に代わって用件を聞いてもよいかどうかたずねる。
③上司が急な所用で、 すぐには会えないことを丁重に詫びる。
④ しばらく待ってほしい旨を話し、了承を得る。
⑤先客にも、もうしばらく待ってほしい旨を告げる。
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