これを見ながらプレゼンしないといけないんですけど、どのような感じで話せばいいと思いますか？😭😭

1. ホテル・観光コースの学生に必要な資質として「ホスピタリティ」と呼ばれるものがる。 「ホスピ 「タリティ」とは何か、意味を調べ自分の言葉でまとめなさい。 1.ホスピタリティとは もとは観光業界や医療・介護の分野で重要視されてきた考え方。 似た意味をもつ言葉の「サービス」とは区別される。 近年では、「サービス精神」よりも「ホスピタリティ」が多用されている。 (わが国で大切にされてきた思想の「おもてなし」とも考え方は異なる。) ↓ 「ホスピタリティ」とは、おもてなしの心を持ってお客様を迎え入れること。 具体的には: ① お客様のニーズ 要望に合わせたサービス提供 ②笑顔で接客 . ③心地よい空間の提供 ※お客様に快適な体験を提供するための様々な行為を指す。 (顧客満足度を高めることにつながる、ビジネスにおいても重要な要素である。) 2.「ホスピタリティ」と「サービス」の違い 「ホスピタリティ」 : 心地よい体験の提供を重視 運営に (ホテルヤレストランの部屋や席の配置、装飾、清潔感、スタッフの衣装、挨拶など) 「サービス」:顧客の求めるニーズに迅速・的確に対応すること ※「ホスピタリティ」には顧客の心理面に対するアプローチを示し、「サービス」は物質的な ニーズへのアプローチを意味する。 ただし、どちらも顧客満足度向上には欠かせない。 3. 「おもてなし」 との融合 茶道の中の、「相客に心せよ」にもあるように、お互いを尊重し楽しいひと時を過ごす、 にもあるとおり、 お客様に敬意を表し清らかな心を示すことも大切。高 参考文献、 参考サイト名または URL DAIKEN Architect News 内 ホスピタリティとはどんな意味? サービスとの違い 日本独自の「おもてなし」 文化の融合

勉強方法について!! 勉強のやる気が出なくて、すぐにスマホを触ってしまいます。そしてグダグダしているといつの間にか深夜に‥ 皆さんの集中して勉強する方法を教えて下さい〜

勉強中に音楽等を聞くのは非効率だと言われて、自分もその通りに勉強中に音楽を聞かないようにしてるのですが、家で勉強する時は少なからず雑音が聞こえてしまうのです。特に自分には部屋がなく、それ故壁がないので、雑音がダイレクトで耳に入ってしまうんです。こうゆう場合、勉強はどうすれば... Read More

勉強しょう思い、勉強しても、途中で娯楽に逃げてしまうことが多々あるんです。どうすればいいですかね？

高3受験生です。受験なのに家でYouTube を見るのがやめられません。このままでは本当にやばいですが、もう自分でコントロールができないので親にそのことを伝えて端末を預かってもらおうかと考えています。 しかし親は私がYouTubeを見ていることを全く知りません。(自分の部屋... Read More

自分だけがしているであろう斬新な 勉強方法を教えてください。 (斬新だったら何でもOKなので教えてほしいです)

2泊3日の修学旅行が(延期なければ)夏頃にあります。 皆さんは修学旅行に勉強道具持っていきますか？（持っていきましたか？） また、タイミングやどのような勉強したか教えてください🙇🏻‍♀️

自宅で勉強に集中できる方法おしえてください！

春から高３です🌸 自分の偏差値低すぎてまだまだ勉強しないとやのにやる気に波がめっちゃあります。 みなさんのモチベーションの上げ方とか勉強したくない！って時どうしてるか教えて欲しいです🙏

皆さんは、どうやって勉強のやる気を継続させていますか？ 教えてください🙇