これを見ながらプレゼンしないといけないんですけど、どのような感じで話せばいいと思いますか？😭😭

1. ホテル・観光コースの学生に必要な資質として「ホスピタリティ」と呼ばれるものがる。 「ホスピ 「タリティ」とは何か、意味を調べ自分の言葉でまとめなさい。 1.ホスピタリティとは もとは観光業界や医療・介護の分野で重要視されてきた考え方。 似た意味をもつ言葉の「サービス」とは区別される。 近年では、「サービス精神」よりも「ホスピタリティ」が多用されている。 (わが国で大切にされてきた思想の「おもてなし」とも考え方は異なる。) ↓ 「ホスピタリティ」とは、おもてなしの心を持ってお客様を迎え入れること。 具体的には: ① お客様のニーズ 要望に合わせたサービス提供 ②笑顔で接客 . ③心地よい空間の提供 ※お客様に快適な体験を提供するための様々な行為を指す。 (顧客満足度を高めることにつながる、ビジネスにおいても重要な要素である。) 2.「ホスピタリティ」と「サービス」の違い 「ホスピタリティ」 : 心地よい体験の提供を重視 運営に (ホテルヤレストランの部屋や席の配置、装飾、清潔感、スタッフの衣装、挨拶など) 「サービス」:顧客の求めるニーズに迅速・的確に対応すること ※「ホスピタリティ」には顧客の心理面に対するアプローチを示し、「サービス」は物質的な ニーズへのアプローチを意味する。 ただし、どちらも顧客満足度向上には欠かせない。 3. 「おもてなし」 との融合 茶道の中の、「相客に心せよ」にもあるように、お互いを尊重し楽しいひと時を過ごす、 にもあるとおり、 お客様に敬意を表し清らかな心を示すことも大切。高 参考文献、 参考サイト名または URL DAIKEN Architect News 内 ホスピタリティとはどんな意味? サービスとの違い 日本独自の「おもてなし」 文化の融合

高校1年生です 論理表現と英語コミュニケーションの勉強の仕方の違いなどがわかりません。 教えてください！

数学を何度説いても少し応用問題や、ちょっと捻った形になったら解き方が分からなくなります。どうすればいいか教えて欲しいです！！ めちゃくちゃ時間かけてるのに、、数学の点数上げたいです。数学の効率の良い勉強法何かあれば教えてください！どの問題もあれもこれもってとくと時間がかかり... Read More

国語の質問です。 自分が使って居る参考書に、「功利主義」と「全体主義」と言う語が載って居て、この2つはそれぞれ「社会全体の利益や幸福の追求を最善とする考え方」、「個人の自由や権利よりも国家の利益を優先させる考え方」と解説されて居るのですが、この2つの違いがいまいち良く分か... Read More

4月から高校生になり、今のところ北大医学部を目指しているものです。勉強法についてお聞きしたいです。 〈数学〉 中高一貫校に通っており、昨年で数1Aが終わりました。学校では黄チャートを使って勉強しており、いま黄チャートのエクササイズを完璧にしようとしています。黄チャートが完... Read More

共通テスト対策について質問です。 次新高二になります。春休みに少しずつ勉強を進めたいと思うのですが、 家に6歳上の姉のセンター試験対策の問題集が、英語長文、古文、数1A とあります。 6年前のものですがやって意味はありますか？親にこれらのワークはあるから買わないと言われたの... Read More

高3理系です。浪人を考えています。数学、物理についてなのですが、数学や物理を解いた後、解説を見るのですが、そのときに、「もしこっちのやり方で解いたらどうなるのだろう」とか、主に物理に関してなのですが、「この公式や考え方は、どういうイメージを持てばいいのだろう？」 「この原理... Read More

同位体と同素体の違いはなんですか？

ポロモード勉強法を行っている方、 行っていた方に質問です。 ・25分の間でどれくらいの問題が解けますか？ (基礎問題の場合) ・又、休憩の5分間の間で何をしていますか？ ・テスト期間もその勉強法を行っていますか？ 出来るだけ詳しくお願い致します🙇‍♂️

国公立大学を目指そうと思ってる高二文系です。 スタディサプリを友達がやっていて自分もやりたいなと思っています。 親にお願いしようと思ったのですが、YouTubeで無料で見れるでしょと言われそうなので、 YouTubeで見れる動画と、スタディサプリの違いや、スタディサプリの良... Read More