✨ Best Answer ✨
私の感覚になりますが、
What's the matter? よりWhat's wrong?の方がカジュアルです。
What’s the matter ？と聞かれると、優しく言ってくれるなら良いけど、強い口調によっては『何が問題なのさ？』ってイライラしてるのかな…って感じで聞こえます。また、フォーマルなところだと『何か問題はございますか？』のニュアンスに聞こえるので、こちらの方が好まれると思います。
What’s wrong ？は、wrong と言ってる時点で、聞いてる人は、相手になんか不味いことがあるのがわかってて、あとはその理由を心配して尋ねる感じです。
普段より元気ない時、友人に聞かれるのはコレです。優しさを感じます^ ^
