回答

Aさん〜Eさんの順にもらうプレゼントを並べる事を考えると
A B (C以外) (D以外) (E以外)となればいいので
C,D,E 3つの並び替え総数から
C D E と並べた場合の1通りを引けば早いですね
3! - 1 = 6 - 1 = 5なので
ア は 5 通り になります。

イ に関しては
・Aが自分のプレゼントを受け取った場合
B,C,D,E 4つの並び替え総数から
B C D E と並べた1通りを引いて
4! - 1 = 24 - 1 = 23通り

・B,C,D,Eが自分のプレゼントを受け取った場合に関しても同様に計算してそれぞれ23通り

23+23+23+23+23=115 なので
イ は 23 通りとなります。

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