ゆいさんが looked(過去分詞)を選ぼうとしたのは 【make(使役動詞)+oneself+~ed(過去分詞) 自分自身を~させる】を覚えていたからですね。
その通りなんですが・・・。
実は、このルールには、一つ条件があるのです。
それは、~ed(過去分詞)になる動詞は、他動詞でないとダメなんです。
ところが、14 の例文で( )内に入れる動詞 look(見える)は自動詞なのです。
従って、この場合はイ looked ではなく、「make 人 ~(動詞の原形) 人を~させる」のア 原形 look が正解となります。
※make(使役動詞) 人 ~(動詞の原形) 人に~させる + make oneself(人) ~ed(過去分詞) 自分自身を~させる<但し、他動詞の時> と覚えておいてください。