たくさん同じようなものがあるので、1つだけ
たぶん、下の★の部分に勘違いがありそうです
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(1) y=3x²-12x-4
●x²の係数(3)で、x²とxの項をくくる
y=3{x²-4x}-4
●{ }の中を(x-□)²にまとめ、□²を引く
□は、xの係数(4)の[1/2]で(2)
y=3{(x-2)²-2²}-4
★{ }の外の数(3)を、{ }の中の( )²と□²に分配
y=3(x-2)²-3・2²-4
●( )²の後ろの定数項を計算
y=3(x-2)²-16
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細かくありがとうございます!!