-iは気にしなくて良いと思います。自分も思い付きません。
発想としては
まず、
「z=◯ の形に直したい」
と考えられればOKだと思います。とりあえず解法としてこの考えを身につけることが一番大切だと思います。
この問題の場合は具体的に計算すると、左上の式から分母を払って
w(1+z)=1+iz
移項して整理すると
(w-i)z=1-w
よって
z=1-w/w-i
自然にやるならこのままで解くと思いますが、一応変形すると
z= -(w-i)+(1-w) / (w-i)
=-1+(1-w)/(w-i)
となり、一致していることが分かります。

すいません。したから2行目と3行目計算ミスしてます。m(__)m